Ceník internetových služeb
Tarif |
Minimální
rychlost stahování
(download) |
Minimální
rychlost odesílání
(upload) |
Limit
přenesených
dat, FUP |
Měsíční paušál vč. DPH |
optimum 20 |
20 Mb/s |
4 Mb/s |
neomezeno |
200,- Kč |
optimum 30 |
30 Mb/s |
6 Mb/s |
neomezeno |
300,- Kč |
optimum 40 |
40 Mb/s |
8 Mb/s |
neomezeno |
350,- Kč |
optimum 50 |
50 Mb/s |
10 Mb/s |
neomezeno |
420,- Kč |
Parametry služby internet
Tarif |
Maximální
|
Inzerovaná |
Běžná
|
Minimální
|
Maximální
|
Inzerovaná
|
Běžná
|
Minimální
|
optimum 20 |
20 | 20 | 15 | 8 | 4 | 4 | 4 | 2 |
optimum 30 |
30 | 30 | 20 | 10 | 6 | 6 | 6 | 3 |
optimum 40 |
40 | 40 | 30 | 20 | 8 | 8 | 8 | 4 |
optimum 50 |
50 | 50 | 40 | 30 | 10 | 10 | 10 | 5 |
Na skutečně dosahovanou rychlost mohou mít vliv opatření řízení provozu uplatňovaná poskytovatelem, na což má poskytovatel v oprávněných případech nárok dle platné legislativy i Smluvních podmínek.
Na skutečně dosahovanou rychlost při měření rychlosti připojení i běžném používání služby přístupu k internetu může mít vliv běžící služba IPTV nebo další OTT služby typu Youtube nebo Netflix, běžící aktualizace operačních systémů nebo aplikací, poslech hudby na pozadí a další služby, které běží mimo internetový prohlížeč a nemusí být na první pohled jejich činnost zjevná.
Za velkou trvající odchylku od běžně dostupné rychlosti se považuje taková odchylka, která vytváří souvislý pokles výkonu služby přístupu k internetu pod definovanou rychlost v intervalu delším než 70 minut.
Za velkou opakující se odchylku od běžně dostupné rychlosti se považuje taková odchylka, při které dojde alespoň ke třem poklesům skutečně dosahované rychlosti v intervalu delším nebo rovno 3,5 minutám v časovém úseku 90 minut.
Velká trvající odchylka a velká opakující se odchylka mohou mít vliv na kvalitu poskytované služby a dávat v definovaných případech, právo na reklamaci poskytované služby.
Pokles skutečně dosahované rychlosti pod úroveň minimální rychlosti je považovaný za výpadek služby a může dávat právo na reklamaci poskytované služby.
Ceník služeb, je uváděn pouze k stávající klientele za účelem možnosti změny tarifů.
Společnost nová připojení od 1.1.2021 nenabízí.